A UPLINE FITNESS trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer os melhores produtos com qualidade e preço justo. Nosso compromisso é garantir transparência em todas as etapas de entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e encaminhado ao fornecedor em até 7 dias úteis.
Para pagamentos via boleto bancário, a compensação pode levar até 3 dias úteis, e o prazo de processamento começa a contar após a confirmação.
O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis, variando conforme a localidade e a forma de envio.
O cliente receberá um código de rastreio em até 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido, para acompanhar a entrega.
Em casos de atrasos alfandegários ou retenção pela Receita Federal, o prazo pode ser estendido, já que o tempo de liberação não depende da UPLINE FITNESS.
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
O cliente pode acompanhar o status da entrega utilizando o código de rastreio enviado por e-mail.
Caso haja atraso além do prazo informado, recomendamos verificar diretamente com os Correios/transportadora. Se a entrega não constar no sistema, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe imediatamente.
Caso seja identificado um problema logístico ou extravio confirmado, a UPLINE FITNESS realizará o reembolso integral do pedido ou, se o cliente preferir, o envio de um novo produto.
O compromisso da UPLINE é garantir que você receba seu pedido com segurança e qualidade.
Certifique-se de preencher corretamente seu endereço completo para evitar atrasos ou devoluções.
Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.
Em caso de dúvidas sobre envios e prazos, entre em contato com nossa equipe:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (14) 9 9857-7816
